Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 августа 2026 года

EchoVibe управляет этим магазином и этим сайтом, включая данные, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предложить вам, покупателю, отобранный ассортимент и удобные покупки (далее — «Услуги»). EchoVibe работает на технологиях Shopify, которые позволяют нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете Услуги, пользуетесь ими, совершаете покупку или иную операцию через них либо связываетесь с нами любым другим способом. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности в части сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Пользуясь Услугами и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете, как ваши персональные данные собираются, используются и раскрываются в соответствии с ней.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Под «персональными данными» мы понимаем любые сведения, которые идентифицируют вас или могут быть разумно связаны с вами или другим лицом. К персональным данным не относятся сведения, собранные анонимно, а также обезличенные сведения, которые не позволяют вас идентифицировать или разумно связать с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на их основе, — в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете и что разрешает или требует применимое законодательство:

• Контактные данные, включая имя, адрес, адрес для выставления счёта, адрес доставки, номер телефона и адрес эл. почты.
• Финансовые данные, включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, данные платёжных карт, реквизиты счетов, сведения об операциях, способ оплаты, подтверждение платежа и другую связанную с оплатой информацию.
• Данные аккаунта, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Сведения об операциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, сохраняете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые покупки.
• Обращения к нам, включая информацию, которую вы сообщаете при общении с нами, например при подаче обращения в службу поддержки.
• Данные об устройстве, включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Данные об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Услугами: как и когда вы ими пользуетесь и что просматриваете.

Источники персональных данных

Мы можем получать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе при создании аккаунта, посещении Услуг или пользовании ими, при обращении к нам или при передаче нам ваших данных любым иным способом.
• Автоматически через Услуги, включая данные вашего устройства при использовании наших продуктов и услуг или посещении наших сайтов, а также посредством файлов cookie и схожих технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для работы определённых технологий или когда они собирают либо обрабатывают ваши данные от нашего имени;
• От наших партнёров или иных третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какими Услугами пользуетесь, мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем ваши данные, чтобы предоставлять вам Услуги: исполнять заключённый с вами договор, обрабатывать платежи, вести заказы, запоминать ваши предпочтения и интересующие вас товары, отправлять уведомления по аккаунту, оформлять покупки, возвраты, обмены и другие операции, создавать и вести ваш аккаунт, организовывать доставку, обеспечивать возвраты и обмены, давать возможность оставлять отзывы и предлагать персонализированный опыт покупок, например рекомендовать товары, связанные с вашими покупками. Сюда же относится использование ваших данных для персонализации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях: отправляем коммерческие, рекламные и промо-сообщения по эл. почте, СМС или обычной почтой, а также показываем онлайн-рекламу товаров и услуг в самих Услугах или на других сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее покупали, добавляли в корзину, или иных ваших действий в Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши данные, чтобы подтверждать подлинность аккаунта, обеспечивать безопасные покупки и оплату, выявлять, расследовать и пресекать возможную мошенническую, незаконную, опасную или злонамеренную деятельность, защищать общественную безопасность и безопасность наших сервисов. Если вы решите пользоваться Услугами и зарегистрировать аккаунт, вы отвечаете за сохранение конфиденциальности своих учётных данных. Настоятельно рекомендуем никому не сообщать имя пользователя, пароль и другую информацию.
• Общение с вами. Мы используем ваши данные, чтобы оказывать поддержку, отвечать на ваши обращения, эффективно предоставлять услуги и поддерживать деловые отношения с вами.
• Юридические основания. Мы используем ваши данные для соблюдения применимого законодательства и реагирования на законные юридические запросы, включая запросы правоохранительных или государственных органов, а также для участия в гражданском раскрытии доказательств, потенциальных или реальных судебных спорах и иных состязательных процедурах и для пресечения или расследования возможных нарушений наших условий и политик.

Как мы раскрываем персональные данные

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам по законным основаниям в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам относятся:

• Передача Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, ИТ-обслуживание, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, обработка заказов и доставка).
• Передача деловым и маркетинговым партнёрам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры используют вашу информацию согласно собственным политикам конфиденциальности. В зависимости от места проживания у вас может быть право запретить нам передавать сведения о вас для персонализированной рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Отказаться от такого использования можно здесь.
• Когда вы сами просите или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки товаров или при использовании виджетов социальных сетей и интеграций входа.
• Передача нашим аффилированным лицам или в целом внутри нашей группы компаний.
• В связи с корпоративной сделкой, например слиянием или процедурой несостоятельности, для исполнения применимых юридических обязанностей (включая ответы на судебные повестки, ордера на обыск и иные схожие запросы), для обеспечения соблюдения соответствующих Условий обслуживания или политик, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей и других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещены на Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Услуги для вас. Для предоставления и улучшения Услуг информация, которую вы направляете через Услуги, передаётся Shopify и третьим лицам, которые могут находиться в других странах. Кроме того, чтобы защищать, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем ряд расширенных функций Shopify, которые опираются на данные, полученные из вашего взаимодействия с нашим магазином, другими продавцами и самой платформой Shopify. Для работы этих функций Shopify может использовать персональные данные, собранные о ваших взаимодействиях с нашим магазином, другими продавцами и платформой Shopify. В таких случаях именно Shopify отвечает за обработку ваших персональных данных, включая ответы на ваши запросы о реализации прав в отношении такого использования. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, — в Политике конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от места проживания вы можете реализовать отдельные права здесь: портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на сайты или иные онлайн-площадки, которыми управляют третьи лица. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность и безопасность таких сайтов, а также за точность, полноту и достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы размещаете в публичных или полупубличных пространствах, включая сторонние социальные сети, может быть видна другим пользователям Услуг и пользователям этих площадок без ограничений на её использование нами или третьими лицами. Наличие таких ссылок само по себе не означает одобрения содержания этих площадок, их владельцев или операторов, если прямо не указано иное в самих Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные детей в значении применимого законодательства вашей юрисдикции. Если вы родитель или законный представитель ребёнка, передавшего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам и запросить их удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам достоверно не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении применимого законодательства) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обратите внимание: ни одна мера безопасности не является идеальной или безотказной, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, информация, которую вы нам направляете, может быть незащищена во время передачи. Рекомендуем не использовать незащищённые каналы для отправки нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от ряда факторов: необходимости вести ваш аккаунт, предоставлять Услуги, исполнять юридические обязанности, разрешать споры или обеспечивать исполнение других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности

В зависимости от места проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. При этом такие права не абсолютны, могут действовать лишь в определённых обстоятельствах, и в отдельных случаях мы вправе отклонить ваш запрос, если это допускает закон.

• Право на доступ. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточных персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию хранящихся у нас персональных данных и потребовать передать их третьему лицу — в определённых обстоятельствах и с некоторыми исключениями.
• Право отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от места проживания у вас может быть право отказаться от «продажи» или «передачи» ваших персональных данных либо возразить против их обработки в целях, которые считаются «таргетированной рекламой» по применимым законам о конфиденциальности. Отказаться от такого использования можно здесь. Обратите внимание: если вы заходите на наш сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, мы, в зависимости от вашего местоположения, автоматически расценим это как запрос об отказе для используемых вами устройства и браузера. Если мы сможем связать устройство, отправившее сигнал, с аккаунтом Shopify, отказ будет применён и к этому аккаунту. Подробнее о Global Privacy Control — на https://globalprivacycontrol.org/. За исключением сигнала Global Privacy Control, мы не учитываем другие сигналы «Не отслеживать» (DNT), которые может отправлять ваш браузер или устройство.
• Управление настройками рассылок. Мы можем присылать вам рекламные письма, и вы в любой момент можете отказаться от них по ссылке отписки в наших письмах. Даже после отказа мы можем присылать нерекламные письма, например связанные с вашим аккаунтом или оформленными заказами.

Реализовать любое из этих прав можно в местах, указанных в Услугах, либо связавшись с нами по приведённым ниже контактам. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, в том числе в отношении данных, обрабатываемых Shopify, — на https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем ущемлять вас за реализацию любого из этих прав. Прежде чем обработать запрос, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, если это допускает или требует применимое законодательство. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Прежде чем принять запрос представителя, мы потребуем подтверждения ваших полномочий, выданных ему, и можем попросить вас подтвердить личность напрямую. Мы ответим на ваш запрос в разумный срок, установленный применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалоба на то, как мы обращаемся с вашими персональными данными, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам. В зависимости от места проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, обратившись к нам по тем же контактам, либо подать жалобу в местный орган по защите персональных данных. Для ЕЭЗ список органов по защите данных доступен здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание: мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Великобритании, мы используем признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные условия (SCC) Европейской комиссии или эквивалентный договор, утверждённый компетентным органом Великобритании, если только передача не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике либо по операционным, юридическим или нормативным причинам. Обновлённую версию мы публикуем на этом сайте, изменяем дату «Последнее обновление» и уведомляем об изменениях так, как этого требует применимое законодательство.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите реализовать любое из принадлежащих вам прав, позвоните по номеру +1 509-830-3346, напишите на bernabeword@gmail.com или свяжитесь с нами по адресу 915 Braden Rd, Grandview WA 98930, США. Для целей применимого законодательства о защите персональных данных мы являемся оператором ваших персональных данных.